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Sicherheit

Geschützt im Internet unterwegs sein und sicher Geld abheben: Mit unseren Tipps und Services bleiben Ihre Finanzen und Finanzdaten immer in guten Händen.

Sicherheit im Internet: Schützen Sie Ihre digitale girocard!

Ihre digitale girocard macht Bezahlen einfach und bequem – leider versuchen Betrüger, genau das auszunutzen. Achten Sie deshalb besonders auf Phishing-Mails, gefälschte SMS oder Anrufe, in denen Sie zur Preisgabe von PIN, Passwörtern oder Freigaben in Ihrer BankingApp aufgefordert werden.

Wichtig:

  • Ihre Bank fragt Sie niemals nach PIN, Freigabecodes oder Zugangsdaten per E-Mail, SMS, Chat oder Telefon.
  • Prüfen Sie immer genau, welche Zahlung Sie in der App freigeben.
  • Melden Sie sich bei Verdacht sofort bei Ihrer Bank und sperren Sie Ihre Karte.

So behalten Sie die Kontrolle – und Ihre digitale girocard bleibt sicher.

Hinweis zu aktuellen Betrugsmeldungen

In letzter Zeit erreichen uns wieder vermehrt Meldungen zu Betrugsversuchen. Bitte beachten Sie, dass unsere Mitarbeiter Sie niemals am Telefon, per E-Mail, SMS oder sonstige Medien nach Ihren Zugangsdaten, Ihrem Passwort oder einer TAN fragen werden. Sollten Sie entsprechende Anfragen erhalten, löschen Sie diese. Sollten Sie unsicher sein, sprechen Sie uns gerne an.

Karte und OnlineBanking sperren

Wenn Ihre Karte oder Ihr Smartphone mit Ihren digitalen Karten verloren geht oder gestohlen wird: Lassen Sie sofort alle betroffenen Karten sperren. Rufen Sie die Nummer 116 116 an. So können Sie auch den Zugang zu Ihrem OnlineBanking schnell und einfach sperren lassen.

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Sicher unterwegs sein – online und am Geldautomaten

Wo Zahlungsverkehr stattfindet, da sind auch Betrugsversuche nicht weit. Mit verschiedenen Phishing-Methoden versuchen Kriminelle, Zugriff auf Ihr OnlineBanking zu bekommen. Beim sogenannten Skimming manipulieren Betrügerinnen und Betrüger Geldautomaten, um Ihre Bankdaten zu stehlen.

Halten Sie auch beim Online-Einkauf die Augen offen: Oftmals werben kriminelle Anbieterinnen und Anbieter mit verdächtig guten Angeboten – geliefert wird dann gefälschte oder gar keine Ware. Zum Glück können Sie sich gegen Betrug schützen. Wir erklären Ihnen, wie Sie Phishing und Skimming erkennen und wie Sie sicher online einkaufen.

Illustration zweier Personen, die in einem Boot sitzen und in die Ferne schauen

Frischer Phish

Betrüger schreiben Bankkunden per E-Mail an und behaupten, dass ihr Lastschriftmandat bei namhaften Dienstleistern (z. B. Klarna, Spotify, Netflix, Amazon) demnächst ablaufe und erneuert werden müsse. Dabei weisen sie auf dringenden Handlungsbedarf hin, weil die entsprechenden Dienste sonst nicht mehr in Anspruch genommen werden könnten. Klicken die Kunden auf den in der E-Mail enthaltenen Link, landen sie auf einer Phishing-Seite, auf der sie Bankzugangsdaten oder Kreditkartendaten eingeben sollen.

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