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Fragen & Antworten rund um unsere Kontomodelle 

Auf dieser Seite finden Sie gebündelte Informationen zu unseren Kontomodellen und den dazugehörigen Bausteinen. Die FAQs geben Ihnen einen schnellen Überblick über Leistungen, Unterschiede, Auswahlmöglichkeiten und optionale Ergänzungen. So können Sie sich in Ruhe informieren und das Kontomodell zusammenstellen, das zu Ihren persönlichen Bedürfnissen passt.

Kontomodelle und zubuchbare Optionen kurz erklärt

Was beinhaltet das meinPrivatKonto?

  • Bei dem meinPrivatKonto handelt es sich um Ihr Grundmodell für alle, die wenige Buchungen auf Ihrem Konto tätigen. Dieses Konto ist die Grundlage für Ihre Kontoführung. Sie können entscheiden, ob Sie es mit dem Zusatzpaket meineOnlineFlat oder meineServiceFlat aufwerten möchten. Außerdem können Sie optional noch die Bausteine meineSicherheitPlus und/oder meineBeratungPlus hinzubuchen.

    Vorteile des meinPrivatKonto:

    • Alle Buchungen werden einzeln abgerechnet
    • Kostenfreie digitale girocard
    • OnlineBanking mit ePostfach
    • Moderne Banking App
Was beinhaltet das Zusatzpaket meineOnlineFlat?

  • Das Zusatzpaket meineOnlineFlat können Sie optional zu Ihrem meinPrivatKonto dazu buchen. Dieses ist geeignet für alle Kunden, die Freiheit im Buchen möchten.

    Vorteile der meineOnlineFlat:

    • Unbegrenzet Anzahl an Buchungen - ALLE Online-Buchungen sind enthalten
    • Kostenfreie digitale girocard
    • OnlineBanking mit ePostfach
    • Moderne Banking App
Was beinhaltet das Zusatzpaket meineServiceFlat?

  • Das Zusatzpaket meineServiceFlat können Sie optional zu Ihrem meinPrivatKonto dazu buchen. Dieses ist geeignet für alle Kunden, die auf den Service vor Ort nicht verzichten möchten.

    Vorteile der meineServiceFlat:

    • Persönliche Unterstützung bei der Abwicklung des Zahlungsverkehrs
    • Unbegrenzte Anzahl an Buchungen (beleghaft, online und am SB-Terminal)
    • Ein- und Auszahlung kostenfrei
Was beinhaltet der optionale Baustein meineSicherheitPlus?

  • Der optional zubuchbare Baustein meineSicherheitPlus ist für alle geeignet, die auf Nummer sicher gehen wollen.

    Ihre Vorteile von meineSicherheitPlus:

    Bei Schäden im Zusammenhang mit den folgenden Leistungen werden bis zu 5.000 Euro pro Jahr erstattet – ohne Selbstbeteiligung:

    • unbefugter Zugriff auf Ihre Zugangsdaten im OnlineBanking oder in der Banking App,
    • Unterschriftsfälschungen bei beleghaften Überweisungen,
    • die Annahme von Falschgeld-Scheinen sowie
    • die betrügerische Nutzung Ihrer digitalen und physischen girocard.

    Folgendene weitere Vorteile erhalten Sie ebenfalls durch dieses Zusatzpaket:

    • Wir unterstützen Sie bei der Schadenanzeige (online) - sowohl in der Bank als auch bei der Polizei.
    • Sie erhalten Unterstützung bei allen Fragen rund um das OnlineBanking und die VR Banking App.
    • Wir geben Ihnen eine Preisgarantie auf die Kontoführungsentgelte bis 31.12.2029.

    In der Einführungsphase ist der Baustein für Sie kostenfrei. Ab 01.07.2027 werden Ihnen monatliche Kosten in Höhe von 2,00 € (Mitglieder) bzw. 3,50 € (Nicht-Mitglieder) berechnet.

  • 1 Voraussetzung ist die sofortige Anzeige an uns und bei der Polizei. Auf Wunsch erhalten Sie von uns vor Ort direkte Unterstützung bei der Erstellung der erforderlichen Strafanzeige (online). Ergänzend gelten die Sonderbedingungen für das OnlineBanking, die Debit- und Kreditkarten. Der Warenbetrug und der „Enkeltrick“ sind ausgenommen.

    2 Der Anspruchsverzicht der Raiffeisenbank Biebergrund-Petersberg eG ist auf das Girokonto beschränkt, für das der Vertragsbaustein „meineSicherheitPlus“ gebucht wurde.

Was beinhaltet der optionale Baustein meineBeratungPlus?

  • Der optional zubuchbare Baustein meineBeratungPlus ist für alle geeignet, die die bevorzugte Bertreuung durch einen festen Ansprechpartner möchten.

    Ihre Vorteile von meineBeratungPlus:

    • Ihnen steht eine feste Ansprechperson zur Seite, die Sie kennt und der Sie vertrauen können.
    • Wir begleiten Sie aktiv, beraten Sie persönlich und informieren Sie fortlaufend. Wie häufig Sie den Kontakt wünschen, bestimmen Sie selbst – mindestens einmal jährlich bieten wir Ihnen aktiv ein Gespräch an.
    • Sie erhalten regelmäßig relevante Informationen rund um Ihre finanzielle Situation.
    • Wenn Sie Beratungsbedarf haben, erhalten Sie bevorzugt einen Beratungstermin.
    • Ihr Rückrufwunsch wird mit hoher Priorität bearbeitet.
    • Wir helfen Ihnen bei allen Fragen zum OnlineBanking, zur Banking App und zu digitalen Neuerungen.
    • Bei speziellen Anliegen vermitteln wir Ihnen bevorzugt unsere Expertinnen und Experten, beispielsweise für Kredite, Versicherungen oder Bausparen.

    In der Einführungsphase zum Preis von 2,50 € p.M. Ab 01.07.2028 werden Ihnen monatliche Kosten in Höhe von 2,50 € (Mitglieder) bzw. 5,00 € (Nicht-Mitglieder) berechnet.

Weitere Informationen

Kann ich von einem Mitgliedervorteil profitieren?
    • Ja, in den optional buchbaren Bausteinen meineSicherheitPlus und meineBeratungPlus können Sie von Mitlgiedervorteilen profitieren.
    • Im Baustein meineSicherheitPlus zahlen Mitglieder 2,00 € p.M., anstatt 3,50 € p.M.
    • Im Baustein meineBeratungPlus zahlen Mitglieder 2,50 € p.M., anstatt 5,00 € p.M.

    Noch kein Mitglied? Dann können Sie ganz einfach online unter www.meine-rb.de/mitglied oder in einer unserer Geschäftsstelle Mitglied werden und von unseren Vorteilen profitieren.

Unter welchen Voraussetzungen kann ich da meinKontoPrivat online eröffnen?
    • Zur Eröffnung eines Girokontos müssen Sie volljährig sein.
    • Ihr Wohnsitz liegt innerhalb der EU bzw. EWR, und Sie benötigen eine E-Mailadresse.
    • Sie besitzen einen gültigen Personalausweis oder Reisepass und haben eine Steuer-Identifikationsnummer.
    • Sie benötigen ein Smartphone (für die TAN App SecureGo plus und die Videolegitimation).
Wie funktioniert die Kontoeröffnung?
    • Legitimieren Sie sich bequem online per Video-Ident-Verfahren.
    • Um Ihre Identität per IDnow bestätigen zu können, muss Ihr Wohnsitz innerhalb der EU bzw. EWR liegen und Sie benötigen Ihre E-Mailadresse und Mobiltelefonnummer.
    • Damit Sie volle Transparenz für Ihr Girokonto haben, ist die Einrichtung des Online-Bankings in den Antrag integriert.
Wie kann ich meine gewählten Zusatzpakete bzw. Bausteine jederzeit ändern?
    • Sie können Ihre Zusatzpakete bzw. Bausteine monatlich ganz flexibel ändern oder weitere Optionen dazu buchen.
    • Gehen Sie hierzu gerne auf uns zu, ob telefonisch oder in einer unserer Geschäftsstellen - wir sind gerne für Sie da!
Was passiert mit dem Baustein meineSicherheitPlus nach dem 30.06.2027?
    • Wir führen den Baustein meineSicherheitPlus nach dem 30.06.20207 kostenpflichtig für Sie weiter.
    • Die monatliche Gebühr beträgt für Mitglieder 2,00 € und für Nicht-Mitglieder 3,50 €.
    • Sofern Sie diesen nicht mehr nutzen möchten, kommen Sie gerne auf uns zu.